Le suivi de sa trésorerie

Une étude récente effectuée par le Centre des entreprises en difficulté (CED) a montré qu’un tiers des entreprises ne s’occupaient pas du suivi de leur gestion financière.

Autrement dit, ces entreprises ne savent pas si elles gagnent ou perdent de l’argent. Elles peuvent à tout moment tomber dans la spirale de la faillite et déposer le bilan dans les 3 ou 4 mois.

Évidemment, il est recommandé de toujours savoir où vous en êtes dans votre situation financière. Ce n’est pas en faisant l’autruche que vous allez pérenniser votre entreprise. Surtout si vous êtes en difficulté.

Aussi, 2 règles sont à suivre pour que votre entreprise soit encore là dans 10 ans.

Comment gérez-vous votre entreprise ?

Tout d’abord, il est important de savoir où vous en êtes dans le paiement de vos factures. Je parle surtout des paiements à recevoir, qui sont souvent aléatoires dans le temps.

Vos clients ne prennent pas forcément la peine d’effectuer ces paiements dans le délai convenu. Il vous faut donc envoyer des rappels sans tarder. En effet, si vous laissez votre client trop longtemps sans lui envoyer un rappel, il aura tendance à penser que vous n’êtes pas vraiment pressé d’être payé. Et le jour où il recevra le premier rappel, il se dira qu’il peut encore attendre un peu vu que la facture devait être payée depuis 4 mois.

L’histoire d’un patron d’une entreprise florissante qui est redevenu ouvrier et criblé de dettes

En 2015, j’ai rencontré un ouvrier, proche de la retraite, qui était anciennement patron d’une entreprise de 20 personnes. Il tenait une menuiserie et fabriquait des châssis. Il ne pensait qu’à une seule chose : vendre ses châssis. Il était arrivé à engager jusqu’à 20 ouvriers pour produire en suffisance les commandes qu’il recevait.

Le seul problème, c’est qu’il ne regardait pas vraiment si ses clients le payaient. Alors quand il devait payer ses charges et les salaires, il faisait un tour de tous les clients qui n’avaient pas honoré leur facture en pensant que ceux-ci le feraient tout de suite.

Or, certains clients sont plus difficiles que d’autres et arrivent toujours à trouver une raison pour ne pas payer. Il manque ceci, il y a un petit coup par là etc…
Bref, l’argent a commencé à manquer. Jusqu’au jour où sa trésorerie ne suffisait plus.
Il a d’abord dû licencier les premiers ouvriers et puis il est tombé en faillite quelques mois plus tard.

Mais il avait contracté des emprunts à titre personnel.
Lorsque je l’ai rencontré en 2015, une grosse partie de son salaire était ponctionné automatiquement pour payer ces dettes et il lui restait à peine 1000 euros par mois pour vivre.
Il ne lui avait manqué qu’une seule chose : le suivi des paiements de ses clients.
Cette histoire m’a fort marqué car c’était un homme très bien et qui adorait son métier.

Deux règles de gestion

J’en ai tiré deux règles importantes à suivre en tant que chef d’entreprise :

1) Le plus important n’est pas de vendre mais de se faire payer.

Regardez un peu l’argent que vous doivent vos clients et essayez d’en récupérer déjà 10 à 20% dans la semaine qui vient. Même si vous n’en avez pas besoin, cela vous permettra de voir ce qui se passerait si vous étiez dans un réel besoin d’argent urgent.

2) Vous ne devez pas attendre d’avoir besoin d’argent pour réclamer le paiement de vos factures.

Sachez que peu de gens sont prêts à vous payer tout de suite. Ils considèrent en générale qu’ils ont le temps. Certains prévoient leur paiement une fois par mois, d’autres attendent d’avoir le troisième rappel et quelques uns ne sauront pas vous payer ou alors dans un délai très éloigné.

Le fait de faire des rappels réguliers et sans trainer va tout de suite montrer que vous êtes attentif auprès de vos clients. Ils auront donc tendance à vous payer plus vite que certaines autres factures.
Une petite anecdote :

Quand j’étais encore employé, l’entreprise dans laquelle je travaillais avait un délai de 60 jours pour payer les factures chez un des fournisseurs. Si la facture n’était pas payée dans les délais, on recevait une lettre recommandée avec mise en demeure le 61ème jour.

Résultat : la personne en charge d’effectuer les virements dans mon entreprise nous rappelait qu’il ne fallait pas trainer pour accepter la facture car le paiement devait être fait dans les délais. Et si on n’était pas d’accord, il fallait le signaler au plus vite et contester la facture.

Mais ce n’était valable que pour ce fournisseur. Les autres ne réclamait pas de la même façon et donc le paiement se faisait parfois bien après la date limite.

Soyez donc vigilant et attentif aux retards de paiement. L’avenir de votre entreprise en dépend !